En Italie les frais de péage sont remboursés en cas d'embouteillage

©Roman Vasylovskyi via Unsplash

Depuis le 1er juin 2026, l'Italie applique un nouveau régime de péage permettant aux automobilistes, dans certains cas, d'obtenir le remboursement d'une partie de leurs frais de péage s'ils sont bloqués dans un embouteillage ou subissent un retard dû à des travaux. Les vacanciers étrangers peuvent en principe en bénéficier également, mais ce dispositif ne s’applique pas partout et la procédure de demande est loin d’être simple.

La réduction s’applique aux autoroutes gérées par Autostrade per l’Italia, Raccordo Autostradale Valle d’Aosta, Società Autostrada Tirrenica et Tangenziale di Napoli. Au total, cela représente environ 3 000 kilomètres de routes à péage. Il est toutefois important de noter que le retard doit être causé par des travaux routiers prévus ou par un embouteillage sur un tronçon géré par l’un de ces exploitants ; les accidents, les travaux d’urgence et les conditions météorologiques extrêmes ne sont pas couverts par ce dispositif.

Pour les longs embouteillages, c’est la durée du retard qui est prise en compte. En cas d’embouteillage de plus d’une heure, le remboursement est d’au moins 50 % ; entre deux et trois heures, il passe à 75 % et, à partir de trois heures, il est en principe de 100 %, à condition que le montant à rembourser soit supérieur à 1 euro. Pour les travaux, d’autres seuils s’appliquent : les trajets jusqu’à 30 kilomètres donnent toujours droit à un remboursement ; entre 30 et 50 kilomètres, à partir de 10 minutes de retard ; et au-delà de 50 kilomètres, à partir de 15 minutes. Autostrade per l’Italia donne l’exemple suivant : pour un trajet de 90 kilomètres et un temps de trajet supplémentaire de 40 minutes, environ 75 % du péage peut être remboursé.

Une procédure fastidieuse

Les demandes peuvent être effectuées via application ou via le portail en ligne d’Autostrade per l’Italia. L’inscription est possible, mais nécessite généralement un code fiscal italien ou un numéro d’identification TVA, ce qui complique la démarche pour les voyageurs étrangers. C’est pourquoi il est également possible de procéder sans inscription : il suffit de télécharger une photo ou un scan du ticket de péage, au plus tôt quatre heures après son émission, puis de valider la demande à l’aide d’un code envoyé par e-mail. 

Cette réforme fait toutefois déjà l’objet de critiques. Les associations de consommateurs craignent que le coût des indemnisations ne soit finalement répercuté sur les usagers de la route sous la forme d’une augmentation des tarifs de péage. Selon elles, ce dispositif risque donc surtout d’engendrer beaucoup de paperasse, sans réel avantage pour l’automobiliste.

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